Somos un grupo energético multinacional e innovador, presente en más de 20 países. Nos dedicamos a la generación, distribución y comercialización de energía y servicios, comprometidos con el bienestar de las personas, el progreso de empresas y sociedad, y la sostenibilidad del planeta.

Buscamos talento joven, digital, flexible y creativo. Conecta con nosotros tus ganas de aprender y de trabajar en equipos diversos. Buscamos tu proactividad y valentía para impulsar nuestra transformación y la del mundo, a través de la energía.

¡Impulsa tu energía! ¡Acelera tu futuro! ¡Conecta con Naturgy!

¡Impulsa tu energía. Acelera tu futuro. Conecta con Naturgy!

Somos un grupo dedicado a la generación, distribución y comercialización de energía y servicios para el bienestar de las personas,

el progreso de empresas e industria y la sostenibilidad del planeta. Estamos presentes en 20 países,

gestionando más de 16 millones de suministros y 7 MM de clientes en Iberia.

El negocio de Comercialización desafía el reto del crecimiento; despuntando en competitividad,

reinventando la relación con el cliente, acelerando la digitalización y la generación distribuida para impulsar la energía renovable.

Necesitamos personas de acción, con ganas de aprender, sin miedo y con entusiasmo para evolucionar mirando al futuro.

Queremos ser los mejores en lo que hacemos! Trabajando en equipo, haciendo más con menos y desarrollando a cada persona para crecer juntos.

Te apuntas al desafío?

En este contexto buscamos talento para la posición de Técnicos (as) Atención Clientes.

Como Técnico/a Atención Clientes serás parte este reto ilusionante donde desarrollarás las actividades asignadas en los proyectos en los que participe dentro de su unidad, asegurando la calidad y eficiencia según las directrices de su línea y contribuyendo al cumplimiento de plazos y presupuestos previstos.

Los retos de tu día a día estarán orientados a:

Definición e identificación de clientes en base a los resultados de análisis de datos.
Ideación y lanzamiento de proyectos de desarrollo del valor del cliente para su implementación y seguimiento en sistemas.
Definición y seguimiento de métricas de la unidad de Customer Value Management.
Desarrollar, en conjunto con el resto de las unidades involucradas, los viajes del cliente para implementar analítica en ellos, identificar los puntos críticos y proponer las mejoras correspondientes.

Contamos contigo en nuestras oficinas de Madrid / Barcelona

Lo que necesitas:

Titulación: Licenciatura en ADE, Marketing (especialización Investigación y Técnicas de Mercado), o bien Grado/Ingeniería Técnica (Estadística, matemáticas, informática).

Formación específica:

Informática a nivel de usuario avanzado.
Idiomas: Inglés (mínimo C1). Valorable un segundo idioma.
Necesario: conocimiento de analítica avanzada de datos, programación SQL, manejo avanzado Excel.
Valorable: manejo PowerBI, Python.

Perfil personal:

Persona metódica y organizada
Orientación a resultados
Capacidad de relación

Conecta tu energía a nuestro equipo:

1) Rellena el formulario con tus datos.

2) Si cumples el perfil contactaremos contigo para realizar las diferentes pruebas.

3) Si avanzas con éxito en el proceso ¡te damos la bienvenida al equipo Naturgy!

¡Inscríbete y atrévete a impulsar tu energía y acelerar tu futuro con Naturgy

¡Inscríbete y atrévete a impulsar tu energía y acelerar tu futuro con Naturgy!