En Castilla Termal Hoteles, queremos crear una huella imborrable en nuestros clientes a través de experiencias inolvidables de bienestar, poniendo en valor el patrimonio y las personas. Actuando en cada paso con alma sostenible.

Buscamos personas proactivas, con ganas de aprender trabajando, que se responsabilicen de sus funciones, busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas que se comprometan con la organización y, sobre todo, quieran desarrollarse en un gran equipo.

¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura? Actualmente estamos buscando alumn@s que quieran realizar sus PRÁCTICAS COMO RECEPCIONISTA durante el verano en nuestros hoteles Castilla Termal Burgo de Osma (Soria), Castilla Termal Olmedo (Valladolid) y Castilla Termal Valbuena (Valladolid)

En tul día a día, aprenderás a:

Asistir a los clientes durante su bienvenida, estancia y salida en lo que fuese necesario, manteniendo un alto nivel de servicio y entrega de calidad en todo momento, participando en la creación de experiencias de bienestar:

• Realizar labores de atención al cliente en la recepción, así como check in, check out, registro de clientes, labores propias de facturación y cobro…
• Informar al cliente de los servicios que ofrece el hotel y su entorno, en función de sus necesidades y proceder a la reserva.
• Atención continua tanto telefónica como por email.
• Colaboración con otros departamentos, para comunicar incidencias, facilitar los servicios acordados y posibles upsellings.
• Atender reclamaciones de clientes

• Estás estudiando o tienes estudios relacionados con Turismo.
• Nivel B2- C1 de Inglés
• Tienes don de gentes

OFRECEMOS:

• Ayuda económica
• Manutención, uniforme de trabajo.
• Posibilidades de alojamiento
• Formación y desarrollo dentro de nuestra empresa.
• Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles.
• Interesante oportunidad en prestigiosa cadena hotelera

Nota: Todos nuestros procesos de selección se llevan a cabo siguiendo criterios de igualdad de oportunidades