Job description
Descripción de la compañía
Empresa con tradición familiar en la industria del calzado. Nuestros canales de distribución son a través de tiendas multimarca, venta online y tiendas propias, donde casi la totalidad de las ventas es de exportación. Una de nuestras marcas más reconocidas Internacionalmente es Lola Cruz.
Descripción del puesto
Se precisa de 1 dependiente/a con experiencia para tienda de calzado en Barcelona a jornada de 33h/semanal.
La fecha de incorporación es inmediata y posibilidad de una posición estable. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
La fecha de incorporación es inmediata y posibilidad de una posición estable. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
- Proporcionar estándares de excepción de servicio al cliente, que superen las expectativas del cliente en cada oportunidad de ventas.
- Demostrar y reflejar la imagen de estilo de vida glamorosa y de lujo de nuestra marca. A través del servicio al cliente, la actitud, el aseo personal, el código de vestimenta y comportamiento.
- Desarrollar un conocimiento detallado del producto, incluye construcción, materiales, cuidado y diseño para brindar un servicio al cliente excepcional e informado.
- Construir, desarrollar y mantener su propia base de datos de clientes asegurando visitas repetidas y fidelidad de ventas.
- Resolver las quejas de los clientes de manera rápida y exitosa mediante la investigación de problemas, el desarrollo de soluciones y las recomendaciones apropiadas para la administración de la tienda.
- Desempeñar un papel activo en la reposición de existencias según los procedimientos y políticas de la compañía.
- Mantenimiento de stock efectivo para garantizar el suministro continuo de stock y garantizar la precisión del registro de stock.
- Asistir y participar en todas las reuniones de la tienda y eventos de capacitación según sea necesario para garantizar que se mantenga una buena comunicación.
Perfil
- Ingles nivel medio.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Conocimiento y comprensión del mercado de lujo, atención al cliente y moda.
- Con éxito capaz de manejar múltiples demandas y prioridades.
- El profesionalismo se mantiene bajo cualquier circunstancia.
Consejos
Abstenerse sin experiencia.
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